Политика обработки персональных данных
Для посетителей vetrovoe.by. Редакция от 20 октября 2026 года.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор сайта — ООО «Торговый дом „ИМПОРТДЕТАЛЬ“», УНП 192377960. Адрес для обращений: 220005, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Маяковского, 14-18. Электронная почта: info@vetrovoe.by. Телефон: +375 29 667 45 32.
Политика описывает обработку данных при просмотре сайта и отправке заявки на подбор автостекла. Правовое регулирование — Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иные применимые акты законодательства.
2. Заявки на подбор и обратная связь
Цель: рассмотреть вашу заявку, подобрать стекло, уточнить комплектацию, стоимость и условия доставки, связаться с вами по указанному телефону и ответить на вопросы по обращению.
Данные: имя, контактный телефон, указанные вами модель автомобиля, VIN, артикул и комментарий, а также иные сведения, которые вы добровольно включили в сообщение. Для подтверждения согласия фиксируются его наличие, версия текста, дата и время получения. В технических сведениях заявки могут фиксироваться адрес страницы и IP-адрес.
Основание: отдельное согласие, которое вы даёте отметкой в форме перед её отправкой. Само посещение сайта, заполнение полей и согласие на cookies не заменяют эту отметку. Условия изложены в согласии на обработку данных заявки.
Срок: до завершения рассмотрения заявки и связи по ней, но не более одного года с момента её отправки, либо до отзыва согласия, если он поступил раньше. Если по результатам обращения заключается договор, дальнейшая обработка необходимых для него данных осуществляется на соответствующем законном основании и в пределах установленных законом сроков хранения документов. Согласие на заявку не является согласием на рекламную рассылку.
3. Действия с данными и получатели
Обработка включает сбор, систематизацию, хранение, использование для ответа, уточнение, предоставление уполномоченным лицам в необходимом объёме, блокирование и удаление. Используются сайт, электронная почта и работа уполномоченных сотрудников оператора; обработка может быть автоматизированной и без автоматизации.
Техническая инфраструктура сайта и отправка писем обеспечиваются провайдером Hostfly — ООО «Суппорт чейн» (Беларусь). Доставка на корпоративную почту оператора проходит через почтовую инфраструктуру hoster.by (Беларусь). Эти сервисы необходимы для приёма и доставки заявки. Заявки не направляются в Google Analytics и Яндекс Метрику; запись содержимого форм средствами Вебвизора отключена.
Сведения не публикуются и не продаются. Передача государственным органам возможна при наличии предусмотренного законодательством основания. При самостоятельном переходе по ссылкам WhatsApp, Viber, Telegram или на иные внешние сайты действуют правила соответствующего сервиса; вводить в них данные для просмотра каталога не требуется.
4. Технические данные и cookies
Для обеспечения доступа, защиты и устранения сбоев сервер может обрабатывать технические сведения о запросах, включая IP-адрес, время, адрес запрошенной страницы, браузер и сообщения об ошибках. Необходимые технические cookies используются для работы сайта и сохранения вашего выбора.
Необязательная статистика Google Analytics и Яндекс Метрики запускается только после отдельного разрешения в баннере cookies. Состав данных, сроки, внешние получатели и условия трансграничной передачи описаны в политике cookies. Отказ от статистики не препятствует просмотру сайта и работе форм.
5. Ваши права и способы обращения
Вы можете отозвать согласие, получить сведения об обработке своих данных и их предоставлении третьим лицам, потребовать исправления неполных, устаревших или неточных данных, а при наличии оснований — прекращения обработки и удаления данных. Вы вправе обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь и далее в установленном порядке.
Для отзыва согласия на заявку направьте сообщение с темой «Отзыв согласия» на info@vetrovoe.by. Укажите имя и телефон, использованные в заявке, и её примерную дату, чтобы можно было найти обращение. Можно также направить письменное заявление по адресу оператора. Новое согласие для отзыва ранее данного согласия не требуется.
Для реализации иных прав заявление подаётся в письменной форме либо в виде электронного документа в порядке статьи 14 Закона № 99-З. По общему правилу сведения об обработке предоставляются в течение пяти рабочих дней; отзыв, исправление, прекращение обработки, удаление и сведения о предоставлении данных рассматриваются в установленные законом сроки, как правило до 15 дней. При наличии самостоятельного законного основания обработка может продолжаться в его пределах; об этом сообщается заявителю.
6. Последствия выбора и защита данных
Отказ от согласия блокирует отправку заявки через форму. Просмотр каталога остаётся доступным; можно обратиться по телефону сайта. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее рассмотрение заявки через этот канал.
Доступ к данным ограничивается сотрудниками и техническими исполнителями, которым он нужен для указанных целей. Оператор применяет необходимые меры защиты, рассматривает обращения и выполняет обязанности, предусмотренные законодательством. Актуальная редакция политики доступна на этой странице; изменения условий согласия не применяются задним числом к ранее полученным согласиям.